MBC2 Cosmetics – DE Store

Kundenservice

Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, Unterstützung bei der Produktauswahl benötigen oder andere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Unser Team von Beauty-Experten berät Sie kompetent und freut sich auf Ihre Nachricht. Sie können uns per E-Mail oder über unseren Live-Chat erreichen.

Wir beantworten Ihre Anfragen so schnell wie möglich.

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr.

deine vorteile

Qualitätskontrolle

Unsere Produkte werden unter Beachtung höchster Qualitätsstandards hergestellt und beinhalten ausschließlich pflegende, hochwertige und pflanzliche Inhaltsstoffe aus der Natur und verzichten auf Tierversuche.

Ausgezeichneter Kundenservice

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Unser Beauty-Experten Team wird Sie kompetent beraten und freut sich schon jetzt auf Ihre Email.

Kauf auf Rechnung

Der Kauf auf Rechnung mit Klarna ist risiko- und gebührenfrei. Sie können direkt ab der ersten Bestellung auf Rechnung einkaufen und erhalten Ihre Ware, bevor Sie sie bezahlt haben. Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet, Lagerware umgehend versendet.

Kostenloser & schneller Versand innerhalb DE, AT & NL

Wir garantieren Ihnen einen schnellen und kostenlosen Versand innerhalb DE, AT & NL und bearbeiten Ihre Bestellung von Montag bis Samstag, sodass Sie Ihre Produkte schnellstmöglich erhalten.

40-Tage-Geld-zurück-Garantie

Bei MBC2 stehen Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle, sowohl bei unseren Produkten als auch bei unserem Service.

Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und daher bieten wir Ihnen unsere 40-Tage-Geld-zurück-Garantie an. Wir sind zu 100 % von der Qualität unserer Produkte überzeugt. Deshalb können Sie jedes Produkt aus unserem Sortiment bestellen, es bis zu 40 Tage lang testen und, falls Sie nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück

KONTAKT

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Häufige Fragen

Bearbeitung Deiner Bestellung

Sobald Deine Bestellung abgeschlossen ist, bearbeiten wir den Versand innerhalb kürzester Zeit. Zu Deinem Paket senden wir dir eine E-mail mit der Sendungsbestätigung und einer Tracking Nummer, sodass Du den Status deiner Sendung jederzeit verfolgen kannst.

Versand in die Schweiz & Liechtenstein

Um in die Schweiz & Liechtenstein zu bestellen, empfehlen wir in unsere separaten Webshops zu wechseln, da wir Deine Sendung aus unseren Lagern vor Ort versenden & Dir somit einen schnellen Versand bieten.

CH & LI Webshop: www.mbc2.ch

Lagerung unserer Produkte

Um unseren Kunden einen schnellen Versand zu gewährleisten, sind unsere Produkte in Deutschland und in der Schweiz gelagert.

Zahlungsmethoden

Du kannst durch die folgenden Zahlungsmethoden bei uns bezahlen: Klarna (Kauf auf Rechnung) PayPal & Stripe. Klicke hier für nähere Details.

Kauf auf Rechnung

Wir bieten Dir durch Klarna die Möglichkleit der Zahlung auf Rechnung an.

Zufriedenheitsgarantie

Wir stehen zu 100% hinter der Qualität unserer Produkte und unsere Kunden bestätigen uns das bereits seit mehreren Jahren.
Solltest Du entgegen dessen dennoch unzufrieden sein, bieten wir Dir unsere „40 Geld-zurück-Garantie“ an. Innerhalb der 40-tägigen Frist kannst Du diese in Anspruch nehmen. Klicke hier für weitere Informationen.

Anwendung bei Unverträglichkeit

Wir empfehlen Dir zunächst die Liste der Inhaltsstoffe genau anzuschauen, sodass Du feststellen kannst, ob ggf. eine Unverträglichkeit vorliegen kann. Die Liste der Inhaltsstoffe kannst Du der Produktbeschreibung entnehmen.
Bei Ungewissheit oder empfindlicher Haut, empfehlen wir Dir den Rat eines Experten ggf. eines Arzt, einzuholen. Ebenfalls steht Dir unser Kundenservice stets zur Verfügung.